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赋能实体店转型点购云礼库带来购物新体验




作者:亚英体育     发布时间:2021-01-09 01:00

  点购广场自上线以来,以不断升级的交互能力和数据拓客能力,一方面赋能入驻的厂商,强有力的销售服务能力,另一方面给消费者提供了更多样的购物体验,进而更有效链接平台、商户、消费者。

  近期,点购广场App V5.7.0安卓版本正式上线。最新上线的点购APP的礼品云库,不仅让用户体验到了便捷化在线送礼,还丰富了送礼场景,让礼包实实在在的高效运用起来.....随着互联网时代的到来,市场需求化不断递进,点购广场正通过礼推交友、云拓客、云礼库等新技术不断升级自己的全新面貌,持续不断地塑造其在新零售和新商业中举足轻重的地位。

  去年一场突如其来的疫情,在最热闹的春节里,打破了所有人的节奏,人与人的送礼的社交场景被中断,线下实体经济陷入困境。以年货为主的实体店客流萧条、商品滞销等问题,该如何拓展更多的渠道?如何实现多场景的购物体验?分析这些问题,点购平台从细节着手,优化服务,为用户谋求长期稳定性的发展。

  在2020年里,点购广场采取了一系列措施,以五大功能亮点展示的云礼库为例,涵盖了1.2亿用户,赋能库存商品,以1%库存商品礼推撬动99%的商品销售。用户通过可以轻松地在云礼库上进行“收、送、上、转、存、求、捐、抢、换、拍、兑、投”动作,收礼放进云礼库,从云礼库送礼,转发云礼库中收到的好礼给朋友,存储礼品在云礼库中并领取,不仅实现了更高效的社交送礼场景,也为点购平台的经营者、商家提供了新的营销思路。

  不仅如此,点购的云礼库还打造了专属的礼品社交圈,譬如微信送礼、空投送礼、二维码送礼等,能够更精准地选择送礼对象,甚至能够帮助到商户拓展顾客的消费和互动等,它的礼品云库还能进行提取礼包、转送他人等形式,让商户拓展了商品的曝光,帮助商户进行有效的礼包社交投放和管理。

  点购负责人认为,点购广场云礼库功能,通过“社交电商+礼品攻略”的方式,以礼品为媒介,通过简单有趣的模式,完善社交关系。可以说,玩法新颖、操作简单、自带社交属性是点购礼品云库最大的特点,它的运营逻辑在于用礼品强化社交关系。

  点购从最初的自建电商平台,到现在具备社交功能、直播功能、便民服务等到最新的云礼推投礼,一直在积极主动去满足用户需求,提升用户体验。

  点购负责人认为,在消费者行为瞬息万变的今天,商家会更迫切需要提升用户服务和精细化运营。点购作为礼推交友倡导者和领头羊,为的就是给用户创造优质化体验和服务。而这种服务、精细化运营需要更多技术的赋能,通过将云礼库、云拓客、礼推等方式渗透到商业零售领域,有效链接平台、商户、消费者之间的关系,多渠道收集消费者数据信息,建立数据库,策划互动性强、应时、应景、个性、情感且给用户带来惊喜的场景式营销活动,提升核心客户的复购率,从而实现整体收益的提升。

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